Política de Privacidade

1. Introdução

O AutomaticSocial ("nós", "nosso" ou "aplicativo") é uma plataforma SaaS para agendamento e publicação automática de posts em redes sociais, incluindo Instagram, TikTok e YouTube. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao usar o AutomaticSocial, você concorda com os termos desta política. Se não concordar, não utilize o aplicativo.

2. Dados Coletados

2.1. Dados de Cadastro

• Nome e endereço de e-mail
• Senha (armazenada com criptografia bcrypt, nunca em texto plano)
• Foto de perfil (opcional)

2.2. Dados de Redes Sociais

• Tokens de acesso OAuth (Instagram, TikTok, YouTube) — armazenados criptografados com AES-256
• ID de usuário e nome de usuário da conta conectada
• Conteúdo de posts criados (legendas, hashtags, mídia)
• Status de publicação e métricas de engajamento retornadas pelas APIs

2.3. Dados de Uso

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• Logs de atividade dentro da plataforma
• Cookies de sessão para autenticação

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Autenticar e gerenciar sua conta
• Conectar e publicar conteúdo em suas redes sociais
• Agendar publicações e processar filas via Redis/BullMQ
• Gerar variações de legendas usando IA (Groq/Gemini)
• Armazenar mídia via UploadThing
• Enviar notificações sobre o status de publicações
• Melhorar a plataforma e corrigir bugs

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para o funcionamento do serviço:

• Meta/Instagram API — para publicação e métricas
• TikTok API — para publicação de vídeos
• YouTube Data API — para publicação de Shorts
• UploadThing — armazenamento de arquivos de mídia
• Groq / Google Gemini — geração de variações de legendas por IA
• Railway (PostgreSQL + Redis) — hospedagem de banco de dados e fila

Cada provedor possui sua própria política de privacidade. Recomendamos que você as revise.

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Senhas com hash bcrypt (salt rounds 12)
• Tokens OAuth criptografados com AES-256-GCM
• Conexões HTTPS/TLS em toda a aplicação
• Autenticação via NextAuth com sessões JWT
• Banco de dados PostgreSQL isolado e acessível apenas pela aplicação

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados em até 72 horas.

6. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Tokens de acesso: mantidos enquanto a conta social estiver conectada, removidos ao desconectar
• Posts e mídia: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Logs de sistema: retidos por 90 dias

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados a qualquer momento.

7. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Solicitar exportação dos seus dados em formato estruturado
• Revogar consentimento para processamento de dados
• Desconectar redes sociais a qualquer momento

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: suporte@automaticsocial.app

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter sua sessão autenticada (cookie httpOnly, secure)
• Prevenir CSRF

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem cookies publicitários.

9. Menores de Idade

O AutomaticSocial não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor forneceu dados, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (EUA/Europa), através dos provedores Railway, UploadThing e APIs de redes sociais. Garantimos que essas transferências seguem as diretrizes da LGPD e GDPR.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou dentro da plataforma. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão mais recente.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de dados ou reclamações:

• E-mail: suporte@automaticsocial.app
• Plataforma: automaticsocial.site